Kako radi › Iza kulisa

Popis nadležnih službi

Za svaki grad FixEcho vodi javni popis tko je za što nadležan. Otvara se sa slučaja: Tko je ovdje za što nadležan.

Za svaku službu vidite za što je nadležna, kako joj se piše (e-poštom, telefonom ili njezinim obrascem — sama adresa se ne prikazuje), koliko otvorenih prijava ima i kako odgovara („odgovorila na 9 od 12, u prosjeku za 4 dana“), uz poveznicu na službenu stranicu na kojoj je pronađena.

Kad nije točno

• Netočno? Javite nam kod službe: nije nadležna za ovo, pogrešan ili stari kontakt, ili više ne postoji.
• Pogrešna služba? na slučaju, dok služba nije odgovorila: ovo radi druga služba, ta je služba ovo prije popravljala, ili je na njihovoj cesti ili zemljištu.
• Znate tko je nadležan? imenuje službu koje nema na popisu; FixEcho je najprije provjerava u službenim izvorima.

Kad troje ljudi (s različitih mobitela) u roku od 30 dana kaže da služba nije prava, FixEcho sam ponovno provjerava. Glasovi na jednom slučaju mogu ga premjestiti drugoj službi kad se dovoljno ljudi složi i ta služba odgovara. Potreban je račun star barem tjedan dana; nitko ne vidi tko je glasao.