Kako radi › Ljudi i uloge
Tko što smije
| Što je dopušteno | Građanin | Nadležna služba | Dežurni | Administrator |
|---|---|---|---|---|
| Prijava problema na licu mjesta | ✓ | ✓ i s računala | ✓ i iz galerije, s karte | ✓ kao dežurni |
| „I ja“ i „još je tu“ | ✓ | — | — | — |
| Javiti da je popravljeno | prijavitelj; oni koji su se pridružili (provjeren račun, nakon 72 h) | ✓ uz fotografiju nakon radova | — | — |
| Potvrditi ili osporiti popravak | ✓ | — | — | — |
| Zaprimiti, zakazati, odbiti uz obrazloženje | — | ✓ na slučajevima svoje službe | — | — |
| Ispraviti vrstu problema | na svojoj prijavi; ostali predlažu | predlaže | ✓ | ✓ |
| Pregled fotografija, uklanjanje prijava | — | — | ✓ | ✓ |
| Odluka u zaključanom slučaju | — | — | ✓ | ✓ |
| Premjestiti slučaj na drugu službu | — | — | ✓ | ✓ |
| Računi i uloge; adrese e-pošte | — | — | — | ✓ |
Na prijavi koju je sam podnio svatko — i osoblje — postupa kao građanin: može je povući, potvrditi ili osporiti, ali ne i postupati po njoj kao služba ili dežurni.