Kako radi › Za početak

Prijava problema

Prijavljujete telefonom, dok stojite pored problema. Sa računara možete da gledate mapu i delite slučajeve, ali ne i da prijavljujete.

1. Prvo lokacija

Dodirnite Prijavi kvar. Aplikacija čeka da GPS bude tačan do 30 m ili bolje; u zgradi ili između visokih zgrada izađite napolje i sačekajte trenutak. Adresu ne kucate i pribadaču ne pomerate: prijava ide tamo gde je fotografija snimljena.

2. Fotografija

Snimite je kamerom u aplikaciji (ne iz galerije). Neka se vidi sam problem — dovoljno blizu da se vidi, dovoljno daleko da se prepozna mesto. Fotografija se šalje u roku od 10 minuta od snimanja, a vi i dalje morate biti na najviše 100 m od mesta gde ste je snimili.

3. AI proverava fotografiju

Odmah se zamagljuju lica, registarske tablice i brojevi telefona, a AI predlaže o kakvom je problemu reč. Dodirnite fotografiju da zamaglite još nešto; zamagljivanje se ne može poništiti. Ako je fotografija previše tamna, mutna, preblizu ili predaleko, aplikacija to kaže i možete da je ponovite.

4. Šta je to?

Izaberite ono što je AI prepoznao, ili Nešto drugo za izbor sa spiska. Dodajte do četiri pojedinosti („Šta tačno?“). Drugi problem u javnom prostoru traži kratak opis.

5. Gde tačno? (nije obavezno)

Kratka napomena — „ispod mosta, sa strane parka“ — do 80 znakova. Bez imena, linkova, e-adresa i brojeva telefona; AI provera ne prihvata napomene o ljudima, uvrede, politiku i reklame. Napomenu možete menjati 24 sata, a obrisati uvek.

6. Slanje

Ako je neko već prijavio isti problem u blizini, aplikacija pita Da li je ovo isti problem? — Da — i ja vas pridružuje tom slučaju umesto da se otvori drugi.

Dobro je znati

• Do 3 prijave dnevno po nalogu i po telefonu.
• Prijava je odmah na mapi. Fotografiju sa novog naloga prvo pogleda dežurni, po pravilu u roku od 12 sati.
• Nije za hitne slučajeve. Gas, požar, povređeni: pozovite hitne službe; aplikacija prikazuje brojeve za zemlju u kojoj se nalazite.