Kako radi › Za početak

Prijava problema

Prijavljujete telefonom, dok stojite pored problema. Sa računara možete gledati mapu i dijeliti slučajeve, ali ne i prijavljivati.

1. Prvo lokacija

Dodirnite Prijavi problem. Aplikacija čeka da GPS bude tačan do 30 m ili bolje; u zgradi ili između visokih zgrada izađite napolje i sačekajte trenutak. Adresu ne kucate i oznaku ne pomjerate: prijava ide tamo gdje je fotografija snimljena.

2. Fotografija

Snimite je kamerom u aplikaciji (ne iz galerije). Neka se vidi sam problem — dovoljno blizu da se vidi, dovoljno daleko da se prepozna mjesto. Fotografija se šalje u roku od 10 minuta od snimanja, a vi i dalje morate biti najviše 100 m od mjesta gdje ste je snimili.

3. AI provjerava fotografiju

Odmah se zamagljuju lica, registarske tablice i brojevi telefona, a AI predlaže o kakvom je problemu riječ. Dodirnite fotografiju da zamaglite još nešto; zamagljivanje se ne može poništiti. Ako je fotografija pretamna, mutna, preblizu ili predaleko, aplikacija to kaže i možete je ponoviti.

4. Šta je to?

Izaberite ono što je AI prepoznao ili Nešto drugo za izbor sa spiska. Dodajte do četiri pojedinosti („Šta tačno?“). Drugi problem u javnom prostoru traži kratak opis.

5. Gdje tačno? (nije obavezno)

Kratka napomena — „ispod mosta, sa strane parka“ — do 80 znakova. Bez imena, linkova, e-mail adresa i brojeva telefona; AI provjera ne prihvata napomene o ljudima, uvrede, politiku i reklame. Napomenu možete mijenjati 24 sata, a obrisati uvijek.

6. Slanje

Ako je neko već prijavio isti problem u blizini, aplikacija pita Je li ovo isti problem? — Da — i ja vas pridružuje tom slučaju umjesto da se otvori drugi.

Dobro je znati

• Do 3 prijave dnevno po računu i po telefonu.
• Prijava je odmah na mapi. Fotografiju sa novog računa prvo pogleda dežurni, po pravilu u roku od 12 sati.
• Nije za hitne slučajeve. Gas, požar, povrijeđeni: pozovite hitne službe; aplikacija prikazuje brojeve za zemlju u kojoj se nalazite.