Kako radi › Iza kulisa

Spisak nadležnih službi

Za svaki grad FixEcho vodi javni spisak ko je za šta nadležan. Otvara se sa slučaja: Ko je ovdje za šta nadležan.

Za svaku službu vidite za šta je nadležna, kako joj se piše (e-mailom, telefonom ili njenim obrascem — sama adresa se ne prikazuje), koliko otvorenih prijava ima i kako odgovara („odgovorila na 9 od 12, u prosjeku za 4 dana“), uz link do zvanične stranice na kojoj je pronađena.

Kad nije tačno

• Netačno? Javite nam kod službe: nije nadležna za ovo, pogrešan ili stari kontakt, ili više ne postoji.
• Pogrešna služba? na slučaju, dok služba nije odgovorila: ovo radi druga služba, ta služba je ovo ranije popravljala, ili je na njihovom putu ili zemljištu.
• Znate ko je nadležan? imenuje službu koje nema na spisku; FixEcho je prvo provjerava u zvaničnim izvorima.

Kad troje ljudi (sa različitih telefona) u roku od 30 dana kaže da služba nije prava, FixEcho sam ponovo provjerava. Glasovi na jednom slučaju mogu ga premjestiti drugoj službi kad se dovoljno ljudi složi i ta služba odgovara. Potreban je račun star barem sedmicu dana; niko ne vidi ko je glasao.