Kako deluje › Ljudje in vloge
Kdo sme kaj
| Kaj je dovoljeno | Občan | Pristojna služba | Dežurni | Skrbnik |
|---|---|---|---|---|
| Prijava težave na kraju samem | ✓ | ✓ tudi z računalnika | ✓ tudi iz galerije, z zemljevida | ✓ kot dežurni |
| »Jaz tudi« in »še vedno je tam« | ✓ | — | — | — |
| Sporočiti, da je popravljeno | prijavitelj; tisti, ki so se pridružili (preverjen račun, po 72 h) | ✓ s fotografijo po opravljenih delih | — | — |
| Potrditi ali izpodbijati popravilo | ✓ | — | — | — |
| Potrditi prejem, načrtovati, zavrniti z razlogom | — | ✓ pri primerih svoje službe | — | — |
| Popraviti vrsto težave | pri svoji prijavi; drugi predlagajo | predlaga | ✓ | ✓ |
| Pregled fotografij, odstranjevanje prijav | — | — | ✓ | ✓ |
| Odločitev v zaklenjenem primeru | — | — | ✓ | ✓ |
| Premakniti primer k drugi službi | — | — | ✓ | ✓ |
| Računi in vloge; e-naslovi | — | — | — | ✓ |
Pri prijavi, ki jo je vložil sam, vsak — tudi osebje — ravna kot občan: lahko jo umakne, potrdi ali izpodbija, nikoli pa pri njej ne more ukrepati kot služba ali dežurni.